{"id":4643,"date":"2023-07-28T09:00:22","date_gmt":"2023-07-28T07:00:22","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.atisa.es\/bae\/?post_type=revisones&p=4643"},"modified":"2024-10-23T13:01:02","modified_gmt":"2024-10-23T11:01:02","slug":"precauciones-a-la-hora-de-implementar-la-inteligencia-artificial-en-las-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.atisa.es\/bae\/en-portada\/precauciones-a-la-hora-de-implementar-la-inteligencia-artificial-en-las-empresas\/","title":{"rendered":"Precauciones a la hora de implementar la inteligencia artificial en las empresas"},"content":{"rendered":"

En apenas unos meses la inteligencia artificial ya est\u00e1 en boca de todos, y son bastantes las empresas que est\u00e1n sopesando implementar esta nueva tecnolog\u00eda en sus procesos productivos. Se trata de un pensamiento l\u00f3gico si se observa c\u00f3mo algunas compa\u00f1\u00edas pioneras en la materia ya se han aventurado a dar ese paso, y est\u00e1n comprobando que este software<\/em> es capaz de hacer m\u00e1s r\u00e1pido y mejor el trabajo<\/strong> que hasta la fecha realizaban entre varios empleados.<\/p>\n

Dejando a un lado las predicciones apocal\u00edpticas que afirman que nos acabar\u00e1 quitando el empleo a todos los humanos, lo cierto es que, en algunos sectores, y con cierta tipolog\u00eda de trabajos, la inteligencia artificial puede ayudar considerablemente a mejorar la productividad<\/strong> asumiendo diversas tareas de manera m\u00e1s r\u00e1pida y efectiva. Ni tan siquiera tienen por qu\u00e9 ser tareas repetitivas, mec\u00e1nicas o simples -como puede ocurrir con los robots, que es lo primero que a todos nos viene a la cabeza-, pues precisamente la inteligencia artificial tiene la capacidad de llegar a comprender, a crear, a interpretar\u2026 y a mejorar y evolucionar.<\/p>\n

Es cierto que, hoy en d\u00eda, y pese al asombro generalizado existente, esta tecnolog\u00eda a\u00fan tiene un camino largo que recorrer en su desarrollo. Aunque ya hay alguna compa\u00f1\u00eda que excepcionalmente se ha aventurado a poner como CEO a una inteligencia artificial para que vaya tomando las decisiones estrat\u00e9gicas, la realidad es que en los resultados que ofrece a\u00fan comete errores de bulto. No se puede ser cortoplacista y desde\u00f1ar esta tecnolog\u00eda pensando que esto ser\u00e1 siempre as\u00ed, pues con el tiempo no solamente ir\u00e1 aprendiendo de sus propios errores, sino que se acabar\u00e1n mejorando sustancialmente sus fuentes de informaci\u00f3n y su capacidad anal\u00edtica. Mientras tanto, ser\u00e1 imprescindible que exista una supervisi\u00f3n humana<\/strong>.<\/p>\n

Si el trabajo de la inteligencia artificial forma parte del proceso productivo de una empresa y, por un error cometido por el programa, se genera un perjuicio a un cliente, ser\u00e1 necesario depurar responsabilidades<\/strong>. Obviamente, frente al cliente la responsable es la propia empresa, pero a partir de ah\u00ed ser\u00e1 necesario determinar qui\u00e9n carga con la culpa en \u00faltimo lugar. Probablemente el software haya sido desarrollado por una compa\u00f1\u00eda distinta y entre los t\u00e9rminos de uso -esos que nadie se lee- se especificar\u00e1 que no se hacen responsables de los fallos, errores o inexactitudes que el programa pueda llegar a ofrecer. Entonces, \u00bfqui\u00e9n asume el fallo? Sin duda, el empleado que ten\u00eda que supervisar el trabajo realizado por la inteligencia artificial, si es que hab\u00eda uno, deber\u00e1 asumir su responsabilidad al no haberlo detectado. Pero si no lo hay, \u00bfel responsable ser\u00e1 el inform\u00e1tico de turno que se encarga de su mantenimiento y control t\u00e9cnico porque el programa no hizo lo que deb\u00eda y para lo que supuestamente estaba preparado?<\/p>\n

 <\/p>\n

\"Precauciones<\/p>\n

 <\/p>\n

Esto nos debe llevar a pensar en la necesidad de mantener y desarrollar estos programas inform\u00e1ticos, que para un rendimiento \u00f3ptimo no solamente deben ser alimentados con la informaci\u00f3n y documentaci\u00f3n necesarias para que realicen las tareas encomendadas, sino que adem\u00e1s se les tiene que \u00abformar\u00bb, corrigi\u00e9ndoles los fallos en los que incurran para que no vuelvan a reincidir en ellos. Y en este aspecto, la responsabilidad de los trabajadores alcanza una nueva dimensi\u00f3n.<\/p>\n

Primero fue Samsung<\/em>. M\u00e1s tarde, Apple<\/em>. Y es probable que se vayan escuchando otros nombres de grandes empresas que han tenido que pisar el freno en el uso de la inteligencia artificial como consecuencia de un uso inadecuado de la misma por parte de sus empleados<\/strong>. Eso no significa que vayan a erradicar de sus procesos de trabajo el uso de esta tecnolog\u00eda, pues son enormes las ventajas que ofrece, sino que han observado que esta nueva forma de trabajar ha generado una serie de peligros que no hab\u00edan sido advertidos previamente y sus empleados no estaban preparados para trabajar con ello. No han tardado en ser conscientes de que cuando hac\u00edan uso de este software<\/em>, deb\u00edan ofrecerle informaci\u00f3n interna de la compa\u00f1\u00eda, de sus productos y de su know-how<\/em>, lo que llev\u00f3 inexorablemente a entregar informaci\u00f3n confidencial y muy sensible a un programa inform\u00e1tico externo que manejaba dicha informaci\u00f3n de manera muy opaca. Y es que la cesi\u00f3n de los datos para alimentar a la inteligencia artificial est\u00e1 siendo ya objeto de controversia, hasta el punto de que Google ha lanzado Bard<\/em>, su inteligencia artificial para el gran p\u00fablico, en todo el mundo menos en Europa para evitar un posible incumplimiento de la normativa en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n

Parece claro que, si la empresa quiere comenzar a hacer uso de la inteligencia artificial, no debe perder de vista que es imprescindible que se produzca un proceso de cambio de mentalidad en sus trabajadores, y que estos reciban formaci\u00f3n<\/strong> sobre todos los usos y ventajas que esta tecnolog\u00eda ofrece, pero tambi\u00e9n sobre sus peligros y riesgos. Del mismo modo, las empresas tambi\u00e9n deber\u00e1n actualizar sus pol\u00edticas internas para regular el uso que se puede hacer de la inteligencia artificial en el trabajo.<\/p>\n

Por \u00faltimo, no podemos terminar sin hacer una peque\u00f1a menci\u00f3n al V Acuerdo para el Empleo, aprobado el pasado mes de mayo entre patronales y sindicatos<\/strong>, que dedica unos pocos p\u00e1rrafos a esta materia.<\/p>\n

De manera gen\u00e9rica, aunque acertada, pone el acento en que \u201csi no se hace un uso correcto y transparente, podr\u00eda llevar a adoptar decisiones sesgadas o discriminatorias<\/strong> relativas a las relaciones laborales\u201d<\/em>.<\/p>\n

Y, efectivamente, si la toma de decisiones recae sobre un programa inform\u00e1tico en cuestiones tan sensibles como la contrataci\u00f3n, la fijaci\u00f3n de salario, las promociones profesionales, etc., cabe la posibilidad de que las mismas puedan estar sesgadas por par\u00e1metros que, pese a ser objetivos, puedan empujar a un trato discriminatorio. De ah\u00ed que el texto incida en que \u201cel despliegue de sistemas de IA en las empresas deber\u00e1 seguir el principio de control humano respecto a la IA y ser seguro y transparente\u201d<\/em>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La IA aprender\u00e1 de sus errores y mejorar\u00e1 sus fuentes y capacidad anal\u00edtica. Mientras tanto, ser\u00e1 imprescindible que exista una supervisi\u00f3n humana. Lo que significa depurar responsabilidad si el trabajo de la IA forma parte del proceso productivo y este genera un perjuicio al cliente.<\/p>\n","protected":false},"author":40,"featured_media":4757,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[46],"class_list":["post-4643","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-en-portada","tag-bae-213"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.atisa.es\/bae\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4643","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.atisa.es\/bae\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.atisa.es\/bae\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.atisa.es\/bae\/wp-json\/wp\/v2\/users\/40"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.atisa.es\/bae\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4643"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/dev.atisa.es\/bae\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4643\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4783,"href":"https:\/\/dev.atisa.es\/bae\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4643\/revisions\/4783"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.atisa.es\/bae\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4757"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.atisa.es\/bae\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4643"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.atisa.es\/bae\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4643"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.atisa.es\/bae\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4643"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}